01
开通会员
在会员权益页选择档位，填写手机号并勾选同意条款后提交，开通结果即时可见。
约 1 分钟
四步流程
从开通到播放，按顺序做完即可
每一步只做一件事，卡在哪一步，就先回到那一步核对信息，多数问题在页面内就能解决。
02
登录核对
使用开通时填写的手机号登录会员中心，确认当前等级与有效期，再进入内容区。
核对等级与有效期03
挑选内容
打开专属片单，按标签筛选想看的方向。带锁定标记的内容会提示所需等级。
标签筛选04
开始观看
网页端直接播放，移动端建议横屏并加入桌面快捷方式，下次打开更快。
支持全屏播放
设备适配
手机、平板、电脑与投屏的实际情况
不同设备的操作方式略有差别，下面按设备逐条说明，遇到提示不一致时以页面显示为准。
手机浏览器
完整支持播放与清晰度切换。建议横屏观看，并在系统设置中允许媒体自动播放，减少重复点击。
推荐
平板设备
完整支持播放，可分屏使用。分屏状态下画面区域变小，点击全屏可获得更好的观看比例。
推荐
电脑浏览器
完整支持播放与全屏模式。若画面比例异常，可尝试调整浏览器缩放比例至 100% 后再播放。
支持
电视投屏
需要手机与电视连接同一网络，并在系统中允许投屏权限。投屏过程中请保持手机屏幕常亮。
支持下
应用内浏览器
部分应用内置浏览器会限制全屏与清晰度选项，建议复制链接到系统浏览器打开后再观看。
建议切换
01
画面一直转圈
先确认当前网络是否稳定，切到其他页面看能否正常加载，再刷新当前播放页重新开始。
02
有声音没有画面
退出全屏后重新进入，或更换浏览器内核再试一次。仍不恢复时可清理浏览器缓存后重新登录。
03
清晰度选项是灰的
部分内容的高清晰度只在特定等级开放，可对照等级体系页确认当前档位包含的清晰度范围。
04
投屏搜不到电视
确认手机与电视处于同一网络，并在电视端允许投屏。路由器开启设备隔离时也会出现搜不到的情况。
05
进度没有保存
清理缓存后需要重新登录才可恢复账号进度。观看中途频繁切换网络也可能导致进度记录丢失。
账号与费用
账号安全、续费与退订的说明
账号只供本人使用，续费与退订都可以在会员中心自助操作，具体规则以开通页面的说明为准。
账号安全
- 在公共设备上观看后请及时退出登录，不要勾选保持登录状态。
- 不要把手机号验证码、账号密码告知他人，也不要转借账号。
- 发现异地登录或异常播放记录，请先修改密码再联系会员中心。
- 更换手机号前，先在会员中心完成绑定信息调整，避免无法登录。
如遇账号相关问题，可从常见问题页进入留言入口，附上开通手机号后四位便于核对。
续费与退订
- 自动续费可在会员中心随时关闭，关闭后当前周期内仍可正常观看。
- 关闭续费不影响已开通的等级与剩余有效期。
- 退订申请按会员中心页面的提示提交，处理结果会通过站内消息或短信告知。
- 退款范围与时效以开通时的说明为准，请在下单前先确认档位与周期。
费用相关的疑问建议保留开通记录截图，便于客服快速定位订单。
提交开通信息后等级即时生效，返回会员中心刷新即可看到。若页面仍显示未开通，先退出重新登录一次，再核对手机号是否与开通时一致。
等级跟随账号，不跟随设备。在新手机上用同一手机号登录会员中心就能继续使用，原来的观看进度在重新登录后一般可以恢复。
同时在线数量以开通页面的说明为准。为保障观看体验，建议不要在多台设备上同时播放同一内容，账号仅限本人使用。
更新节奏按片单安排，具体以专属片单页标注的更新提示为准。不同等级可看的内容范围存在差异，升级前可以先对照等级体系页。
登录会员中心，在续费管理中找到当前订阅并关闭自动续费即可。关闭后当前周期内权益不受影响，到期后不再自动扣费。